烏蘭察布“智慧社區”平臺，從2014年最初的1個社區為試點到2015年的全市43個試點，逐步形成集黨的建設、社會治理、為民便民服務等功能為一體，覆蓋全市11個旗縣市區、23個街道鄉鎮的209個社區綜合性系統平臺，在黨建引領社會治理進程中發揮重要作用。

社區工作者的有效幫手

作為最早試點的泉山街道察哈爾社區，以前在社區錄入居民信息，都是用手填、紙質報，很多時候都是重復工作，效率非常低。智慧社區平臺的應用，讓網格員有更多的時間深入社區，去發現和處理居民的大事小情。

在察哈爾社區“智慧社區”平臺上，實時顯示著社區內的人員、單位等信息。通過平臺，可以看到察哈爾社區共有19個小區，居民2070戶、5642人，居民的單位、住址、婚姻情況等信息應有盡有。居民信息是絕對保密的，數據信息已按照國家信息保密法相關條例申請等級保護，專職工作人員均設使用權限。

目前，集寧區8個街道和一鄉一鎮共80個社區458個網格人口的數據。網格長日常下片入戶不斷核對更新數據庫信息，形成了功能較為完備的人口基礎數據庫。實現了對空巢老人、低保戶等重點人群的分類管理。

烏蘭察布市209個社區的2024名社區工作者均能夠通過手持終端，錄入各類基礎信息，打破了“一個本子一支筆”傳統工作模式，實現了“網格——社區——街道——區信息中心分流各科局”四級協同辦公新模式，通常過去一周才能辦結的事件，利用“智慧社區”平臺能夠做到15分鐘內回應，72小時內辦結，極大提高了為民辦事的時效性、便捷性。

城市基層黨建工作的有力推手

隨著城市基層黨建工作的不斷深入，烏蘭察布市在平臺中植入“城市基層黨建”模塊，將轄區內的“一草一木”“一人一物”及時錄入平臺，平臺功能得到進一步拓展，為新時期城市治理提供了有力支撐。

通過“智慧社區”平臺，烏蘭察布市各級黨組織可以實時掌握社區黨建工作基本情況，動態了解各項工作進展情況。實現了對全市街道社區黨建工作的“一臺式”統一監管。市委組織部職能科室僅通過一臺電腦就能夠實現，對全市11個旗縣市區各級“智慧社區”平臺運行情況的實時監管、實時跟蹤。

為民便民服務的智能臂手

網格長采集轄區內有專長的服務人員，比如開鎖工、水暖工、電工等信息錄入平臺，在走訪入戶的過程中，發現問題，按照‘就近原則’，及時聯系專長人員進行上門服務，通過平臺真正做到了便民為民。

截至2018年年底，烏蘭察布市已完成1878個機關企事業單位、1.5萬余家商戶門店、132所學校教育機構和49所醫院（衛生站）的基礎信息錄入工作。

目前，烏蘭察布市正在通過整合黨建資源、公共資源及社會資源，以主城區集寧區為重點，將縱向四級平臺與市區兩級職能部門進行橫向互聯互動，形成系統性整體性城市基層黨建工作信息化綜合服務平臺。搭建各級黨組織與群眾良性互動交流平臺，暢通群眾利益表達和意見反饋渠道，引導群眾規范運用信息化手段參與社會治理，為烏蘭察布市黨建引領社會治理提供有力支撐。